ENVÍOS

Realizamos envíos a todo el país mediante los medios de transporte disponibles para cada destino.

El costo del envío se informa durante el proceso de compra o al momento de confirmar el pedido. Los plazos de preparación pueden variar según el producto, la cantidad solicitada y el tipo de personalización.

Una vez despachado el pedido, el plazo de entrega dependerá del transporte seleccionado y del destino. FAUREAR no se responsabiliza por demoras atribuibles a la empresa de transporte, aunque brindaremos asistencia para realizar el seguimiento del envío.

Antes de confirmar tu compra, consultanos si necesitás recibir el pedido en una fecha determinada.

PRODUCTOS PERSONALIZADOS

Los productos personalizados se realizan especialmente de acuerdo con el logo, nombre, frase, diseño, color o indicaciones proporcionadas y aprobadas por cada cliente.

Por este motivo, no admiten cambios ni devoluciones por arrepentimiento, cambio de opinión, elección incorrecta del modelo o errores presentes en el diseño previamente aprobado por el cliente.

FALLAS, DAÑOS O ERRORES DE PRODUCCIÓN

Si el producto recibido presenta una falla de fabricación, llegó dañado o no coincide con el diseño aprobado, comunicate con nosotros para que podamos evaluar el caso y ofrecer una solución.

En estos casos podremos realizar, según corresponda, la reposición del producto, su corrección o el reintegro del importe.

Para facilitar la gestión, envianos el número de pedido, una descripción del inconveniente y fotografías o videos donde pueda verse claramente el problema.

Esta política no limita los derechos y garantías reconocidos por la legislación argentina.

CÓMO SOLICITAR UNA REVISIÓN

Para informar un inconveniente con tu pedido, escribinos por WhatsApp al +54 9 11 3266-3965 o por nuestros canales de contacto, indicando:

• Nombre y apellido
• Número de pedido
• Producto afectado
• Descripción del problema
• Fotografías o videos del producto y del embalaje

Analizaremos el caso y te informaremos los pasos a seguir.